06 / Webhooks & Prozessautomation
Ereignisse verarbeiten.
Prozesse automatisieren.
Verbinden Sie Geschäftsprozesse über Webhooks und Ereignisse. Eingehende Meldungen werden geprüft, in definierte Aktionen übersetzt und bei doppelter, verspäteter oder fehlgeschlagener Zustellung kontrolliert verarbeitet.
Integrationsschema / Beispiel
Klare Schnittstellen. Nachvollziehbare Ergebnisse.
Ausgangslage
Ein Webhook ist der Auslöser. Der Ablauf folgt danach.
Eine Bestellung geht ein, ein Status ändert sich, ein Formular wird abgesendet. Der nächste Schritt braucht eindeutige Bedingungen und ein überprüfbares Ergebnis. Wir trennen den Empfang von der Verarbeitung, damit Fehler gezielt behandelt werden können.
Einsatzbereiche
Typische Anwendungsfälle.
Bestellungen und Statusänderungen
Überführen Sie ein bestätigtes Geschäftsereignis in eine definierte ERP-, CRM- oder Auftragsaktion – mit nachvollziehbarer Zuordnung zwischen den Datensätzen.
Benachrichtigungen und Übergaben
Lösen Sie eine interne Meldung oder eine nachgelagerte Aufgabe aus, sobald die erforderlichen Bedingungen geprüft wurden.
Zeitgesteuerte Abläufe
Ergänzen Sie Ereignisse um geplante Abgleiche und zeitabhängige Aktionen. So lassen sich auch Systeme ohne eigene Webhooks berücksichtigen.
Projektumfang
Definieren.
Umsetzen.
Übergeben.
Der Umfang richtet sich nach Ihren Systemen und dem gewünschten Ergebnis. Diese Punkte stimmen wir mit Ihnen ab.
Automatisierung braucht kontrollierbare Grenzen.
Wir definieren, welche Aktionen automatisch ausgeführt werden, welche eine Freigabe brauchen und wie ein Ablauf gestoppt oder erneut gestartet werden kann. Zustellgarantien richten sich nach den Möglichkeiten von Quelle und Ziel.
- Ereigniskatalog mit Payload-Strukturen und Auslösebedingungen
- Prüfung des Absenders und geeignete Zugriffsbeschränkungen
- Dauerhafte Speicherung oder Queue, wenn der Ablauf dies erfordert
- Idempotenz, begrenzte Wiederholungen und Regeln für fehlgeschlagene Ereignisse
- Ausführungsprotokolle, Benachrichtigungen und Eskalationszuständigkeiten
- Verfahren für erneute Verarbeitung und manuelle Eingriffe
Leistungsumfang und Zuständigkeiten werden projektbezogen vereinbart.
Von der Analyse bis zum Betrieb
Eine Verbindung mit klarer Verantwortung.
Verstehen
Systeme, Schnittstellen, Zuständigkeiten und die Anforderungen Ihres Geschäftsprozesses.
Planen
Datenmodelle, Fehlerfälle und eine Lösung, die Ihr Team betreuen kann.
Verbinden
Schrittweise umsetzen. Repräsentative Daten und Ausnahmefälle gezielt prüfen.
Betreiben
Dokumentieren, übergeben und die Zuständigkeiten für den laufenden Betrieb klären.
Technische Fragen
Was Sie
wissen sollten.
Was ist ein Webhook?
Wie sichern Sie eingehende Ereignisse ab?
Kann ein Ereignis doppelt verarbeitet werden?
Was passiert, wenn das nächste System ausfällt?
Ihre nächste Verbindung
Was sollen Ihre Systeme
gemeinsam leisten?
Sie bringen die Aufgabe. Wir klären die Verbindungen.